マック、今日を「マックスマイルの日」と新たな決意。「スマイル0円」も復活

マクドナルド,新サービス・新商品 (2015/05/25 11:05:40)

マックスマイルの日

マックスマイルの日

 マクドナルドは、本日を「マックスマイルの日」と定め、信頼回復に向け、顧客ニーズからの新商品開発、バリューセットやメニュー表のリニューアル、価格改定など、さまざまな取り組みを開始した。

 また、メニュー表から消えていた「スマイル0円」も復活。さらに、「マックスマイルの日」のシンボルとして、期間限定で「スマイルロゴ」が登場。スマイルロゴ入りの紙バックや紙コップで商品を提供し、スマイルロゴTシャツを着たマクドナルドクルーが接客する。

 同社では、「マックスマイルの日」、つまり今日を迎えるために、店内清掃の強化や接客オペレーション手順の改定などを実施しているという。

 組織構造も大きく改変される。新たに、メニュー開発や店舗体験の向上など全国展開する活動を「ビッグM」、地域に根差した各店舗単位で展開する活動を「リトルM」と名づけ、それぞれの役割をより明確にしたほか、6月より新たに全国を東日本、西日本、中日本の3つの地区に分けた地区本部制を導入、各地区本部に本社権限を委譲する。 


お店で選ぶ

新作履歴